前台接待小姐依然甜美的笑道：“对不起,根据电脑显示,你们公司预定的那个总统套房,已经让给了朱世凯先生。给你造成的不便,我们感到万分抱歉。”
蓝欣脸色渐渐寒了下来,道：“小姐,既然房间我们早已定好,根据规定,也是优先安排我们的住宿。怎么可以无缘无故地让给别人？这件事我希望你们可以给我一个满意的答复。”
蓝欣实在气的要死,这汪国令可是公然在打她的脸,是要让她在大庭广众之下,让她难堪。同时,蓝欣也知道,这又是汪国令故意摆出的一道。目的就是想试试蓝欣的态度和能力,遇到这样的事,蓝欣的反应是什么,怎么处理。
得到了这些信息后,汪国令在今后的工作中,或者说,在对付蓝欣的过程中,就可以做到有步骤有层次的安排。
前台小姐依然面带微笑地说道：“很对不起,根据规定,如果预定放中途临时取消预定,或者是预定的服务对象改变,我们就得根据预订方所规定的要求提供服务。给你造成的不便,我们感到万分抱歉,可也是没有办法。要不,你们可以预定普通套房。总统套房已经全部预定完,没有空留下的房间。”
蓝欣还要再说什么,周天拉了拉蓝欣的衣袖,微笑地说道：“请问下,那朱世凯先生是不是已经入住酒店的套房？”
前台小姐说道：“还没有,根据时间显示,朱世凯先生是中午十二点入住我们酒店的总统套房。”
这时,三人听到身后传来一阵阵的脚步声,接着听到一个浑厚的声音说道：“你好,我是朱世凯,粤省远程发展有限公司已经预定好了总统套房给我,我是来拿房卡的。”
三人听到“朱世凯”三个字,不由齐齐地回头望去,见自己的身后站了一个三十多岁,身材极为肥胖,一脸的横肉,眼睛小的几乎看不见。脖子上带着粗粗的项链,双手的手指更是戴着几个大大黄金戒指。一看这装扮,就是暴发户。
朱世凯轻蔑地看了三人一眼,冷哼道：“麻烦你们三位让开下,我要拿房卡。一帮的穷鬼,住不起酒店就别来显摆。”
安诗琪一听朱世凯的语气对蓝欣不敬,心中来气,哼道：“我是粤省远程发展有限公司的公关部,根据我们公司昨天的预定,总统套房是给新来的公司副总准备的。我不知道公司哪个人给变了,但是根据公司规定,我没有接到任何消息之前,套房还是留给公司的副总。所以,你不能入住这个总统套房。”
“哦,是吗？”朱世凯一脸的嚣张相看着安诗琪,冷笑道,“我还就是要入住,怎么样？我可高速度你,我是你们公司的大客户,别说你小小的公关部职员了,就是你们公司的总经理汪国令见了我,也要对我毕恭毕敬的。”
蓝欣憋着一肚子的气,冷道：“一看你就是个暴发户,我不知道公司与你到底是有什么业务。可是根据公司规定,公司是不能擅自给客户预订总统套房。你说是汪国令给你预定的总统套房,那好,叫汪国令亲自打电话给我说。”
蓝欣说完这话,转身对前台小姐说道：“小姐,你可以把房卡给这位朱世凯先生,可是有些话我得告诉你。根据我们公司规定,要给客户预定总统套房,必须经过公司董事会讨论。报销的账目,也必须副总以上所有的人签字。换句话来说,我没有接到任何消息,就没必要在你们所报的账单进行签字。到时候结不了账,我希望你们不要来找我们公司。谁打电话预定,你就找谁要去。或者,你也可以叫这位朱世凯先生支付。”
“这------”前台小姐有点迟疑,蓝欣说的话也不是没有道理。一般而言,预定一个总统套房,的确是需要公司副总以上的人员签字。一个不签,财务部门是不可能报销账单的。她之所以对蓝欣这么说,是因为在不久接到大堂经理的电话,说粤省远程发展有限公司预定的总统套房,服务对象发生了改变。
当时,她也没有多想什么。毕竟大堂经理是管理在他们这些人。一个不小心,年终奖金可能就会泡汤。弄个不好,以工作不卖力,开除酒店也是有可能的。所以,前台小姐没问个究竟,就给办理了变更。
但是,蓝欣刚才的那番话,令她起了警惕心。如果不是粤省远程发展有限公司的人打电话,说总统套房的服务对象发生了改变。那么就是她工作上的一个失责。轻者由她本人支付总统套房所有的费用,取消年终奖金,重者是直接开除。一个总统套房一天的消费,是在十万元。那可是她一年半的工资。
所以,前台小姐把伸出房卡的手,又给伸了回去,职业地微笑说道：“要不这样,我打个电话确认下,你们预定的套房服务对象,有没有发烧改变。”说着,拿起电话拨打了一个号码。
不一会儿,安诗琪的电话叮铃铃响了起来,拿出一看,正是华天国际大酒店的号码,不由感到好笑,道：“小姐,你别打了,你打的电话正是我的号码。我现在可以告诉你,我们公司预定的总统套房服务对象,没有发生改变。总统套房是提供给我们公司新来的副总,而不是这位朱世凯先生。”
前台小姐脸一红,急忙说道：“真是对不起,我马上为你们办理入住手续。给你们造成的不便,还请你们谅解。”手忙脚乱的与旁边几个女孩,进行蓝欣等人入住套房的手续。
过了大概一分钟,前台小姐就办理好了蓝欣等人的入住手续,把房卡放在柜台上,微笑地说道：“你好,你们的入住手续已经办理完毕,现在可以享受我们酒店提供的一切服务。给你们造成的不便,我在这里诚挚的向你们道歉。”
“慢着。”朱世凯冷冷地说道,“你们这是什么意思？这个套房明明是我已经预定了,凭什么给他们这些人。是不是欺负我没钱,我告诉你,别说一个小小的总统套房了,就是你们整个酒店,我也可以买下来。”
前台小姐依然微笑地说道：“对不起,先生,刚才是我们弄错了。先前预定的,就是粤省远程发展有限公司,预定的对象是蓝欣。所以,总统套房不能提供给你,还请你谅解。你也可以预定其他的普通套房。”
朱世凯冷笑道：“可真是好笑,我那么高贵的身份,倒是去住你们普通的套房。把你们酒店的老板娘叫出来,我还就不信,在粤省还有人不卖我朱世凯的面子。”
“我还真就不想卖你的面子。”朱世凯的身后,传来一个冷冰冰的女声音。大家都不由回头望去,见身后不知何时站了一个二十四五岁样子,长的极为美艳的女子。
这女子一脸的寒霜,身后站了几个保镖。冷冷地看着朱世凯,道：“我就是华天国际大酒店的总经理席婕,我不想卖你朱世凯的面子,我们酒店也不做你的生意。麻烦你赶紧离开我们的酒店,别影响我们的生意。”
“我呸。”朱世凯一脸轻蔑地看着席婕,冷道,“你他妈的少在我面前装清纯,不过是个臭**而已。我告诉你,我今天还就不走了。你要是敢动我一根毫毛,我就让你酒店以后永无宁日。”
席婕冷道：“哦,是吗？那我倒要看看,你是怎么个让我们永无宁日的。把他给我丢出去,扇他几个耳光,让他记住,别嘴巴像个臭鸡蛋。”
“是,总经理。”从席婕身后走上几个保镖,看也不看朱世凯一眼,一人一边夹着朱世凯就朝酒店大门走去。朱世凯刚要破口大骂,一个保镖眼明手快,一拳砸了下去,把朱世凯的门牙都给打掉,鲜血流了一脸。吓的朱世凯再也不敢胡言乱语,只呜呜的乱叫着。
席婕处理完了朱世凯的事情,走到蓝欣跟前,微笑说道：“真是不好意思,给你造成的不便还请你谅解。这是大堂经理工作上的失误,我们会对他进行处罚。”转头对前台小姐说道：“你做的不错,马上把房卡给贵客,不能怠慢了贵客。”
“是,总经理。”前台小姐再也不敢怠慢,总经理都亲自出面了,她一个前台小姐哪还敢再怠慢。急忙把房卡交给了安诗琪。
蓝欣嫣然笑道：“我们也有不道之处,也请总经理你谅解。既然误会已经消除了,也没有什么了。”
席婕点点头,笑了下,就朝右边的一处电梯走去。经过周天跟前时,脚步顿了顿,神色颇为惊讶的看了周天一眼。随即,恢复常态,笑了笑,踩着高跟鞋就走了过去。
周天也很吃惊,刚才席婕看她的眼神,分明有一股真气在波动。而且神识铺展过去,竟然被席婕的气体给反弹了回来。心中的吃惊程度,一点也不下于席婕,暗道：“好深的修为,看来这华天国际大酒店的总经理,一点也不简单。”
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